Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Сервис связи играет важную роль в любом бизнесе, но это не единственное, на что обратить внимание. Для обработки заказов и работы с клиентами через Интернет и SMS-рассылки, необходимы цифровые инструменты. Для контроля сотрудников и ведения статистики сделок также необходимы дополнительные возможности. Компания МТТ, один из крупнейших отечественных провайдеров IT и коммуникаций, представляет целый пакет услуг для бизнеса в едином личном кабинете.

В настоящее время МТТ сотрудничает с тысячами организаций по всей России. Ее клиентами являются лидеры отрасли, мелкие стартапы и онлайн-магазины.

МТТ предлагает своим клиентам бесплатный пробный период для тестирования сервисов IP-телефонии и связи. Компетенции МТТ были подтверждены множеством отраслевых наград, включая «ComNews Awards 2013» как крупнейшего VoIP-оператора России в 2013 году, «За инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России» в 2014 и звание «Продукт года» в категории «IT и телекоммуникации» за продукт «МТТ Бизнес» в 2015 году. Компания получила множество других наград, включая премии Рунета и Время инноваций.

Компания МТТ предлагает широкий спектр услуг для бизнеса и знакома со всеми специфическими потребностями различных отраслей. В ее арсенале имеются инструменты для работы с клиентами через Интернет и SMS-рассылки, контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Безусловно, сервис связи остаётся одним из главных направлений компании, но клиентом МТТ может стать каждый, кто ищет доступные, надежные и качественные решения.

Оператор связи МТТ предлагает комплексный подход к решению бизнес-задач и разработал специальные пакеты услуг для удовлетворения самых разных потребностей.

Для начинающих компаний МТТ придумала пакет «Старт бизнеса», который включает все, что нужно для организации связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Этот пакет не требует прокладывания телефонных линий и ждать подключения и включает многоканальный номер, сим-карты для сотрудников и веб-виджеты. МТТ предлагает несколько вариантов - базовый, пакет для продаж с сайта и премиум-пакет, в который входит номер 8 800.

Для малых компаний МТТ предлагает решения, включающие виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры, сим-карты FMC, многоцелевые виджеты для сайтов и возможность отслеживать статистику.

Используя номер 8 800, клиенты звонят на горячую линию более охотно, поскольку такой звонок будет бесплатным для абонентов из любого уголка России. Многоканальный номер также хорошо повлияет на рост продаж.

Для сервисных компаний, где сотрудники трудятся вне офиса, МТТ предлагает SIM-карты, позволяющие работникам связываться с главным офисом и между собой, а также SMS-оповещения, виджеты для сайтов и номера с кодом определенного города.

Для финансовых учреждений МТТ предлагает решения для обработки входящих звонков и направления клиента именно к тому менеджеру, который ему нужен, а также предоставляет банкам номер 8 800. Этот номер дает клиентам возможность звонить в финансовые организации бесплатно и имеет функцию записи разговоров.

МТТ предлагает многоканальные номера для некоммерческих и государственных учреждений, которые позволяют управлять огромным потоком входящих звонков. Каждый звонок можно записать и сохранить в архиве, а также отследить его, создав персональную карточку заявителя в CRM-системе.

Решения от МТТ позволяют привлечь на 30% больше звонков.

Максимальная гибкость услуг МТТ: функционал неограничен

Все услуги МТТ сочетают в себе оптимальные решения для бизнеса разных видов, на которые мы уже обратили ваше внимание. Большинство клиентов выбирают готовые пакеты услуг, однако вы всегда можете создать индивидуальный пакет, включающий только те функции, которые необходимы для достижения ваших целей.

Номер 8 800. Звонки на бесплатный номер 8 800 доступны для абонентов из любого региона России. По статистике, клиенты предпочитают звонить на такой номер чаще всего.

Городской номер. МТТ предлагает номера для 89 крупных городов России. Многие клиенты предпочитают обращаться в местные компании, поэтому городской номер может быть очень полезным.

Виджеты. Web-виджеты для сайта позволяют клиенту заказать бесплатный обратный звонок в удобное время, оценить качество услуг или проконсультироваться в онлайн-чате с менеджером. Их использование позволяет увеличить конверсию сайта на 40-75%.

IP-телефония. Голосовая интернет-связь является более дешевым вариантом, чем обычная телефония или мобильная связь. Кроме того, нет необходимости прокладывать провода или устанавливать специальное оборудование. Подключение происходит через сайт компании и занимает всего несколько минут. IP-телефония позволяет обеспечивать связь между сотрудниками компании в разных городах и странах.

Подключение IP-телефонии. Для того чтобы подключить IP-телефонию не требуется приобретать специальное оборудование или монтаж линий связи. Вы можете получить все необходимые сведения о подключении на сайте компании.

Корпоративные SIM-карты. С использованием SIM-карт МТТ любой мобильный телефон может стать офисным. Сотрудники могут общаться друг с другом по специальным низким тарифам, даже если они находятся в тысячах километров друг от друга. К тому же, у вас всегда есть возможность посмотреть статистику разговоров. Если у сотрудника есть такая карта, любой входящий звонок на городской телефон может быть переадресован на мобильный номер, чтобы вы не потеряли ни одного клиента из-за отсутствия работника на месте.

Запись разговоров. Эта функция позволяет контролировать качество работы сотрудников и их общение с клиентами, разрешать конфликты, вести аналитику и поддерживать требуемые стандарты обслуживания.

SMS-рассылки. Данная услуга дает возможность информировать покупателей о новостях вашей компании, а также получать обратную связь от клиентов.

Красивые номера. Выбор номера для вашей компании может оказать значительное влияние на продажи. К тому же, номера, которые легко запоминаются, выглядят более привлекательно. МТТ предлагает огромный выбор легко запоминающихся номеров.

Короткие номера. Формат номера * ХХХХ предоставляет клиентам удобный и бесплатный доступ к вашей компании с мобильного телефона. Это эффективный инструмент для увеличения продаж и привлечения новых клиентов.

Советуем. Если вам сложно выбрать определенный пакет услуг, компания МТТ предоставляет тестовый период продолжительностью 14 дней для ознакомления с возможностями.

Дополнительные сервисы связи. Некоторые провайдеры IP-телефонии могут предложить широкий спектр дополнительных услуг: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, sms-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские, федеральные, а также короткие номера.

Подключение к МТТ — Выгодное решение для бизнеса, независимо от его масштаба и направления. МТТ предлагает подходящие пакеты услуг для организаций, включая банки, маленькие интернет-магазины, страховые компании и медицинские центры.

Какие преимущества предоставляет МТТ?

• Увеличение продаж;
• Привлечение новых клиентов;
• Повышение качества обслуживания;
• Снижение расходов на связь;
• Превращение посетителей сайта в покупателей;
• Получение бесплатной корпоративной связи;
• Получение сервиса аналитики и измерение ROI рекламы и многое другое.

Клиенты МТТ имеют:

• Простое подключение за 5 минут;
• Техподдержку 24/7;
• Персонального менеджера;
• Регулярную отчетность;
• Выгодную партнерскую программу;
• Гибкую систему скидок.

IP-телефония является комплексным решением для вопросов связи в бизнесе. Компания МТТ предоставляет услуги в области телекоммуникаций с 1994 года. Более 70 000 российских и зарубежных организаций уже выбрали МТТ в качестве надежного партнера.

Фото: freepik.com